年1月31日,国家市场监管总局公布了一批联合整治“保健”市场乱象百日行动公布一批典型案例。在加强重点领域广告监管执法力度维度内,有一起厦门市查处保健食品店虚假广告宣传案,涉案产品为美益源有机全脂羊乳粉。
基本案情:执法人员到现场检查时,该经营场所的销售人员正在会议室向20多位老年人进行产品宣传,宣传的产品为美益源有机全脂羊乳粉。办公室设有“全国长寿工程厦门工作站”的店堂广告。执法人对现场的手提电脑进行检查发现,手提电脑中存储的羊奶专家点评和美益源视频课件包含有以医生名义宣传羊奶粉对疾病具有预防和治疗功效等违反广告法规定的内容。
经查,当事人销售的美益源有机全脂羊乳粉属于普通食品,通过组织消费者参加讲座,介绍产品的方式进行销售,播放的视频课件中使用医生的名义和形象宣传羊奶粉对肠炎、胃炎、胃溃疡、癌症、肿瘤、心脏病等疾病具有治疗作用。当事人无法提供证据证明羊奶粉有上述治疗作用的材料。在经营场所悬挂“全国长寿工程厦门工作站”和“全国长寿工程厦门补硒工作站”的招牌,没有取得授权。
法律依据及处罚:当事人未取得授权书,在经营场所悬挂“全国长寿工程厦门工作站”和“全国长寿工程厦门补硒工作站”的招牌,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条之规定,已构成广告含有虚假和引人误解的内容,存在欺骗和误导消费者的违法行为。
当事人在经营场所通过播放视频向老年人宣传羊乳粉对疾病具有预防和治疗的功效,其行为违反了《食品安全法》第七十三条第一款、《食品广告发布暂行规定》第七条和《广告法》第十七条之规定,已构成食品广告含有涉及疾病预防、治疗的功能的违法行为。
当事人在食品广告中使用医生的名义和形象,其行为违反了《食品广告发布暂行规定》第九条之规定,已构成在食品广告中使用医生的名义和形象的违法行为。
市场监管部门已责令当事人停止发布广告等违法行为,在相应范围内消除影响,并予以罚款的行政处罚。
美益源有机全脂羊奶粉生产企业为陕西美力源乳业集团有限公司,三大品牌产品为美力源、美益源、爱优素。
经过多天的舆论发酵,美力源也终于对外发声回应此次被整治事件:第一,受处罚方为该厦门地区分销商,并非我司;第二,我司对该分销商销售方式方法并不知情;第三,我司美益源有机全脂羊奶粉质量符合国家标准,符合有机产品标准,且我司在日常宣传中严格遵守广告法法规。美力源称,一月份国家市场监管总局通过陕西省市场监管局已就此事与我们沟通核实,确认与我司无关,我司到现在也未收到任何政府层面的函件。
小编总结:不管是谁的问题,最终都会对消费者尤其是中老年人群造成一定的损失,目前中国老龄化严重,中老年人有健康长寿的需求,但是营养保健知识缺乏,容易受骗,另一方面部分老人属于空巢老人,长期没有子女陪伴在身边,销售人员天花乱坠吹一通,再乘机打“感情牌”,极力的鼓吹自己的产品能包治百病,十分神奇。为了能把产品推销出去,他们手段使尽,上下忽悠,甚至大打亲情牌,管消费者喊“妈妈”,喊“爸爸”。老人们根本招架不住,只能乖乖交钱。有的老年人身陷套路之中,买保健品特别舍得花钱,一买就是成千上万元。可是,这些花大钱买回来的“保健品”,有的是三无产品,有的根本不具备保健功效,甚至老人吃了还有副作用。不管是生产企业还是销售人员,出了问题要积极解决,以最好的解决措施,杜绝类似事件的再次发生。当然身为子女的我们一方面要为父母多讲一些知识及时识别各种骗局和花招,另一方面要多陪伴父母,多给父母聊聊天!
来源:国家市场监督管理总局
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